Hoe om te gaan met een pester op het werk

Sta jezelf niet toe om een ​​gemakkelijk doelwit voor een pester te worden

Denk je dat je met een pester werkt ? Voel je je regelmatig geïntimideerd, bang om in de buurt van een bepaalde collega te werken, of word je beledigd, beledigd en neergelegd? Spreekt een collega over u tijdens vergaderingen , bekritiseert u of steelt u krediet voor uw werk? Als je ja antwoordt op deze vragen, is de kans groot dat je een van de 54 miljoen Amerikanen bent die zijn aangevallen door een pester op het werk.

Je weet dat je met een pestkop werkt wanneer de pester je fouten ontdekt en ze constant naar voren brengt.

Of erger nog, de bullebak roddelt over u, vertelt leugens aan uw collega's en ondermijnt en saboteert zelfs uw werk. Als je bang bent om naar je werk te gaan, heb je misschien een pesterige collega of baas .

Als je werkgever je niet helpt, en een recente studie zegt dat ze het vaak niet zullen doen, zelfs als het alleen maar is omdat ze niet weten wat ze moeten doen, zijn dit de acties die moeten worden ondernomen om de pestkop te verslaan.

You're Not Alone: ​​A Pussy living in many workplaces

In hun nationale enquête van 2017 werd 'pesten op de werkplek' gedefinieerd als herhaalde mishandeling van een werknemer door een of meer werknemers; beledigend gedrag dat is: bedreigend, vernederend of intimiderend, werksabotage of verbaal geweld. ' Het Workplace Pest en Trauma Institute (WBTI), vond dat:

• 50 procent van de Amerikanen heeft pesten niet meegemaakt of er getuige van geweest, maar 19 procent van de Amerikanen wordt gepest, nog eens 19 procent getuige van pesten op het werk.
• 61 procent van de Amerikanen is op de hoogte van ongeoorloofd gedrag dat plaatsvindt op de werkplek.

• 60 miljoen Amerikanen worden getroffen door pesten op het werk.
• Baas bestaat voor 61 procent uit pesters.
• Hispanics zijn de race die het meest wordt gepest door pesters.
• Meer mannen (70 procent) zijn pesters en vrouwen zijn de meest voorkomende doelwitten van pestkoppen (60 procent). Vrouwelijke pesters richten zich meestal op andere vrouwen (80 procent).

• Tot 81 procent van de werkgevers wordt gezien als nietsdoen en verzet zich tegen het ondernemen van actie wanneer pestgedeeltes een enquête invullen. In het grote publiek ziet slechts 44,8 procent de werkgevers als nietsdoen.
• 29 procent van de werknemers die het doelwit zijn van pestkoppen, zegt niets over hun ervaringen.
• 71 procent van de reacties van werkgevers is schadelijk voor de werkdoelen van pestgedrag.
• 60 procent van de reacties van de medewerkers van de doelgroep zijn schadelijk voor de doelen van een pester.
• Om het pesten op de werkplek te stoppen, verliest 65 procent van de doelen hun oorspronkelijke baan.
• 40 procent van de mensen die het slachtoffer zijn van pestbuien, ervaart stressgerelateerde gezondheidsproblemen, waaronder invaliderende angst, paniekaanvallen en klinische depressie (39 procent).

Hoe om te gaan met een bullebak

Je kunt omgaan met een pester en het gedrag van de pestkop veranderen als je bereid bent om persoonlijke moed te oefenen . Maar je moet iets doen. De bullebak zal niet verdwijnen; als je jezelf een gemakkelijk doelwit maakt, moedig je de pester aan. Als je het gedrag van de pestkop tolereert, train je de pestkop om de verwerpelijke acties voort te zetten.

Hier leest u hoe u uw pestkop op kantoor het best kunt aanpakken en mogelijk tot een pestvrije werkplek leidt. Je kunt het.

Grenzen stellen aan wat je van een pester zal tolereren

Het belangrijkste is dat, als je eenmaal de limiet in je hoofd hebt gezet, je het recht hebt om de pestkop het gedrag te laten stoppen . Misschien wil je deze stappen met een vriend oefenen, zodat je meer op je gemak reageert als de bullebak aanvalt.

• Beschrijf het gedrag dat je de bullebak ziet vertonen - maak geen redactioneel commentaar of stel geen meningen op, beschrijf gewoon wat je ziet. Zeg niet dat je gemeen en gemeen tegen me bent. Betekenisloos commentaar op een pester. Beter? (Je komt geregeld mijn hok binnen, leunt over mijn schouder en leest mijn persoonlijke correspondentie op mijn computerscherm.)
• Vertel de bullebak precies hoe zijn gedrag invloed heeft op je werk. (Omdat veel van mijn werk vertrouwelijk is, geven deze acties me het gevoel dat ik moet verbergen wat ik aan het doen ben, of computerschermen moet veranderen, wat zonde is van mijn tijd.)

• Vertel de bullebak welk gedrag je in de toekomst niet zult verdragen. (In de toekomst moet u mijn kast niet betreden tenzij ik u uitnodig om binnen te komen. Dit is mijn privéwerkruimte en uw acties zijn niet welkom.)
• Blijf bij je verklaring en als de pestkop je ruimte schendt, ga je verder met de confrontatie . (Je kunt niet toestaan ​​dat de pester nog een keer met het gedrag wegkomt of het grondwerk dat je zo zorgvuldig hebt gedaan is verspild.)

Confronteer de bullebak met zijn eigen gedrag

Het confronteren van een pestkop is eng en moeilijk . Maar, zoals Jonathan Littman en Marc Hershon suggereren in I Hate People , zijn pestkoppen 'alleen effectief als ze op vaste grond staan'. Grond die je weg kunt nemen. "Ze suggereren dat" de volgende keer dat hij een telefoonboek vloekt of opjaagt, het uitroept. Wijs erop dat hij vloekt of schreeuwt en de kamer verlaat. Of beëindig de oproep. "

"Onthoud: je bent de volwassene die te maken heeft met een driftbui. Geen enkele verstandige ouder geeft de fit van een kind, want het leidt gewoon tot meer toevallen.

'Je wikkelt de woede van Bulldozer aan met harde liefde. Door uitspraken te doen over zijn gedrag, breng je hem op de hoogte. Ga zo door en bij de tweede of derde poging zal de bulldozer moe worden van het draaien van zijn loopvlakken in het zand. "

Deze confronterende aanpak werkt ook in vergaderingen . Als de bullebak met klachten en kritiek over je praat, vraag hem dan een directe vraag over wat hij aanbeveelt. Als dat niet werkt, vraag hem dan om de vergadering te verlaten voordat je je discussie hebt beëindigd. Als hij weigert, beëindigt u de vergadering en wordt de vergadering opnieuw gepland zonder hem.

Je moet de bullebak op jouw voorwaarden roepen.

Documenteer de acties van de bullebak

Telkens wanneer u zich gepest voelt of pestgedrag vertoont, moet u de datum, tijd en details van het incident documenteren . Noteer of een andere medewerker getuige was van het incident. Als u uiteindelijk hulp zoekt bij Human Resources, geeft documentatie, met name documentatie over de impact van de pestkop op bedrijfsresultaten en succes, HR-informatie om namens u te werken. De bullebak is niet alleen schadelijk voor je gevoelens; de bullebak saboteert zakelijk succes.

Als het pesten plaatsvindt in e-mail, sms of correspondentie, bewaar dan een kopie van het spoor van e-mails en sms-berichten en dien deze in een map op uw computer in.

Jouw collega's zijn ook doelen van de bullebak

Merk op of de bullebak hetzelfde gedrag vertoont met uw collega's. Vraag je collega's om het gedrag van de pestkop en eventuele scènes die ze zien te documenteren wanneer de pester een collega aanspoort.

Als vijf van jullie het pesten ervaren en vijf van je collega's het pesten documenteren, dan bouw je een zaak op waarmee HR en jouw management op vaste grond kunnen reageren. Ze hebben bewijs en getuigen nodig, zelfs als iedereen weet dat de bullebak een bullebak is. Help uw HR-medewerkers u te helpen.

Als u in de toekomst besluit kosten in rekening te brengen, moet u ook getuigen en gedateerde documentatie hebben. Een eerdere Zogby-WBTI-studie geeft aan dat slechts 3 procent van de gepeste werknemers aanklaagt en 4 procent klagen bij staatsinstellingen of federale instanties. Maar deze aantallen nemen toe met de bekendheid die pestgedrag heeft verworven.

Het is dus het beste om het gedrag te confronteren, maar sluit de mogelijkheid van een rechtszaak niet uit, vooral als je werk wordt beëindigd of bedreigd door de pester.

Vertel Management en HR over het gedrag van de bullebak

Je hebt geprobeerd om deze aanbevelingen over het aanpakken van het gedrag van een bullebak te implementeren, maar ze werken niet om de bullebak te stoppen. Het is tijd om hulp te krijgen. Ga naar HR of je manager met je bewijsmateriaal, vooral het bewijs dat de impact van de bullebak op het bedrijf aantoont en dien een formele klacht in . De meeste handboeken voor werknemers beschrijven het HR-onderzoeksproces dat door uw klacht in gang wordt gezet.

Hoop op de beste resolutie, maar wees bereid om andere opties te verkennen, zodat je minder contact hebt met de pester. Misschien moet je zelfs een nieuwe baan vinden. Je zult misschien nooit weten wat HR met de pestkop heeft gedaan; zijn of haar privacy en vertrouwelijkheid is ook een prioriteit. Maar u kunt de impact beoordelen aan de manier waarop ze u nu behandelen.

Je kunt het gedrag van een bullebak op je werkplek aanpakken. Met doorzettingsvermogen en persoonlijke moed kun je het gedrag van pesten neutraliseren en je conflictvrije werkplek terugkrijgen.

Meer informatie over hoe om te gaan met moeilijke mensen .