Het interview is een cruciaal onderdeel van elk rekruteringsproces, en het is nog belangrijker wanneer we verkopers inhuren. Dat komt omdat het interview je de kans geeft om de verkoopvaardigheden van elke kandidaat uit de eerste hand te bekijken. Als je toekomstige werknemer het niet goed doet om zichzelf in het interview te verkopen, zal hij waarschijnlijk niet goed verkopen aan je product. Uw interviewvragen zouden de kandidaat een kans moeten geven om te schitteren, maar zouden ook enkele moeilijke vragen moeten bevatten, zodat u kunt zien hoe hij presteert onder druk.
Hier zijn enkele mogelijke vragen om te stellen, naast de algemene vragen uit ' Hoe interviewen' .
Vragen over verkoopvaardigheden
- Vertel me wat u weet over mijn bedrijf (dit controleert de onderzoeksvaardigheden van de verkoper).
- Wat was het laatste verkoopgerelateerde boek dat je hebt gelezen? Wat vond je ervan?
- Beschrijf uw activiteiten tijdens uw meest recente volledige dag op het werk, van begin tot eind.
- Hoe prospecteer je leads ?
- Als een prospect of klant bij u kwam met een verzoek dat onredelijk was en / of iets was dat u niet kon bewerkstelligen, hoe zou u met de situatie omgaan?
- Wat zou je zeggen of doen als een prospect je zou vragen iets onethischs te doen? Wat als een collega vroeg?
- Hoe bouw je een relatie op met nieuwe prospects?
- Wat is volgens u de belangrijkste vaardigheid voor een verkoper?
- Wat is de meest overschatte vaardigheid voor een verkoper?
- Wat is je gebruikelijke sluitingsratio? (Dit kan het percentage verkopen zijn dat is gesloten in vergelijking met afspraken of prospects, dus bevestig dat u en de kandidaat dezelfde statistiek gebruiken.)
Job History vragen
- Beschrijf je laatste drie posities. (Als de kandidaat om opheldering vraagt, vraag hem dan om je te vertellen over verantwoordelijkheden voor het werk, quotavereisten, dagelijkse activiteiten, type verkoop, hoe hij zich voelde over de baan en waarom hij vertrok.)
- Hoe bent u met de andere leden van uw laatste verkoopteam omgegaan? Waarom?
- Wat was uw quotum in uw laatste drie verkoopposities? Vond je het een redelijk quotum? Heb je het meestal ontmoet?
- Wie waren je laatste drie verkoopmanagers ? Wat denk je over hen persoonlijk en professioneel?
- Wat was je meest succesvolle verkoopdeal en hoe ben je erin geslaagd?
- Wat was je meest recente verloren verkoop? Wat is er gebeurd? Als je het nog een keer zou kunnen doen, wat zou je dan anders doen?
- Vat uw laatste prestatiebeoordeling samen. Bent u het eens met de beoordeling van uw manager?
- Heeft u ooit toezicht gehouden op andere verkopers? Zo ja, hoe voelde u zich erover?
Vragen over verkoopstijl
- Uit een 40-urige werkweek, hoeveel tijd besteedt u doorgaans aan het werken met prospects? Hoe zit het met het werken met bestaande klanten?
- Verkiest u het nastreven van nieuwe leads of het verkopen van aanvullende producten aan bestaande klanten? Waarom?
- Wat is je favoriete aspect van de verkoop?
- Wat is je minst favoriete aspect van de verkoop?
- Werkt u het liefst nauw samen met uw verkoopmanager of om zelfstandig te werken? Waarom?
- Gelooft u dat ' koud bellen dood is?' Waarom of waarom niet?
- Welke CRM-systemen heb je gebruikt? Welke vond je het leukst en minst?
- Wat zijn je favoriete sluittechnieken?
- Wat is de belangrijkste rol van een verkoper voor het bedrijf? Hoe zit het met zijn klanten?
Persoonlijkheidsvragen
- Wat trok je aan om voor deze functie te solliciteren? Welke verwachtingen heb je erover?
- Wat was de laatste les die je hebt gemaakt? Waarom?
- Wat zijn je hobbies?
- Wat is je grootste jobmotivator?
- Wanneer pak je een verkoopmalaise, hoe ga je hiermee om?
- Wanneer een probleem zich voordoet op basis van factoren waar u geen controle over hebt, bijvoorbeeld als de fout van iemand anders een probleem voor u veroorzaakt, hoe gaat u daarmee om?
- Welke kwaliteiten zoekt u bij uw werkgever? Hoe zit het met je directe manager?
- Als je de loterij morgen zou winnen, zou je dan blijven werken? Wat zou jij doen?
- Sluit je liever een enorme verkoop - met een enorme opdracht - waar niemand veel over wist, of een kleinere verkoop die je veel erkenning heeft opgeleverd?