Welke 4 factoren zijn werknemers hoge prestaties?

Werk alsof je aan het pronken bent door je best te doen voor alles wat je doet

In mijn 27 jaar werken met een breed scala van bedrijven en organisaties, van Fortune 500-bedrijven tot HR-organisaties tot kleine bedrijven, is het pijnlijk duidelijk geworden dat, zoals het oude gezegde luidt, succes "geen rocket science" is. Mijn baan is het ontdekken en rapporteren van wat high-performance organisaties en individuen gemeen hebben.

Wat doen ze dat anderen niet doen? Hoe denken ze? Wat onderscheidt buitengewone artiesten van iedereen?

Het is een schok voor sommige mensen om te leren dat high-performance factoren zelden te maken hebben met superieure talenten of vaardigheden, en veel meer te maken hebben met de simpele handeling van het maken van keuzes .

Ik ben gaan nadenken over hoge prestaties als een pronkstuk. Pronken, zoals ik het definieer, gaat niet over opscheppen of arrogantie. Gewoon pronken, betekent dat je je best doet aan alles wat je doet.

Het gaat erom gefocust te zijn en te werken met de bedoeling resultaten te creëren die de belanghebbenden in een bepaalde situatie ten goede komen. Opofferen betekent waarde creëren door middel van prestatie.

Hier zijn vier sleutels voor het laten zien van hoge prestaties in de beste zin van het woord:

Grand Stupidity en Absurd Bravery in High Performance

Dit lijkt ongelooflijk contra-intuïtief, maar toppresteerders zijn degenen die lijken te handelen met grootse domheid en absurde dapperheid. Ze maken keuzes die anderen niet maken. Ze proberen dingen zonder te weten of ze wel of niet zullen werken.

Ze weigeren vaak om veilig te spelen en ze lijken soms belachelijk en gedurfd.

Wat ik zojuist heb beschreven, is het gedrag van een innovator. Vraag iemand of hij of zij gelooft dat hun bedrijf innovatief moet zijn om competitief te zijn, en je krijgt altijd een ja . Maar daar eindigt de toewijding aan innovatie vaak, met lippendienst.

Innovatie betekent dat je eerst gaat. Innovatie betekent dat je dingen moet proberen zonder te weten of je zult slagen of niet. Innovatie vraagt ​​moed, soms zelfs absurde dapperheid. Het vereist ook de bereidheid om te laten gaan wat vroeger werkte; wat heeft altijd gewerkt; en alles dat je succesvol heeft gemaakt tot op dit punt. Het betekent handelen met een houding van grote domheid die zegt: "Ik weet niet wat werkt. Dus laten we het uitzoeken. "

Casey Stengel zei ooit: "Ze zeggen dat je het niet kunt, maar dat werkt niet altijd." Hij heeft gelijk. Hier is nog een verblindende flits van het voor de hand liggende: 100% van de dingen die je niet probeert, zal niet gebeuren. De les is dit: maak een kans.

Mark Twain zei ooit: "Ik kende een man die een kat bij de staart opraapte. Hij leerde 40 procent meer over katten dan de man die dat niet deed. "Soms moeten we de kat bij de staart ophalen. U kunt worden bekrast, maar u krijgt informatie die u op het juiste pad naar succes zal brengen.

Wat heb je daarna voor mij gedaan? Actieregels. Snelheid wint in hoge prestaties.

De grote vraag in zaken was: "Wat heb je de laatste tijd voor mij gedaan?" Vandaag zijn we niet zo geïnteresseerd in wat er de laatste tijd meer is gebeurd. Vandaag zijn we geïnteresseerd in wat er vervolgens gebeurt. We zijn echt een ik wil het gisteren de maatschappij en we hebben geen geduld voor wat we beschouwen als onnodig wachten.

Als je me laat wachten, verlies je.

Als ik een strategie zou kunnen doorgeven die ik heb waargenomen in toppresteerders, zou dit zijn: doe het nu. Degenen onder ons die in de zakelijke wereld leven, zijn gewend geraakt aan het houden van vergaderingen over nieuwe ideeën, het bestuderen van de ideeën en het hebben van meer vergaderingen over de ideeën. Vervolgens dien je die ideeën in ten gunste van nog nieuwere ideeën. We praten ze aan stukken. We ontmoeten hen tot de dood.

De meest effectieve organisaties die ik ken, hebben een enorme neiging tot actie en snelheid. Als er is afgesproken dat een idee een goed idee is, wordt de verantwoordelijkheid voor de implementatie onmiddellijk toegewezen, worden richtlijnen voor verantwoording opgesteld, wordt de cheque geschreven om het te betalen en gaan ze verder.

Topspelers vrezen veel meer vast te zitten in besluiteloosheid dan wanneer ze bang zijn voor fouten. Ze zijn er terecht van overtuigd dat fouten gecorrigeerd kunnen worden, maar stilstaan ​​in een voortdurend veranderende markt kan fataal zijn.

Samen met een neiging tot actie is er behoefte aan snelheid. Dus je komt morgen terug met mij? Super goed. Dat geeft me veel tijd om iemand anders te vinden om zaken mee te doen omdat je bent ontslagen. Geloof het of niet, ik kom nog steeds mensen tegen die grote opborrelende trots van de borst op zich nemen in hun beleid om binnen vierentwintig uur terug te bellen.

Word wakker en ruik het millennium, mensen. Het is de eenentwintigste eeuw, niet de negentiende. Terwijl u naar uw agenda kijkt om een ​​moment terug te vinden voor uw klanten, collega's of verkopers, kijken ze naar hun horloges.

Onverbiddelijke verbetering - buiten en binnen de doos

Wie was de beste professionele golfer ter wereld toen dit stuk werd geschreven? Tiger Woods. Nou, overweeg dit: Tiger Woods had een coach. Tiger Woods was de beste golfer ter wereld. Niet een van de beste. Het beste. En Tiger Woods had altijd een coach.

Dat feit alleen zou genoeg moeten zijn om het punt te maken dat je nooit, ooit, ooit zo goed zou moeten zijn als je zult zijn. Binnenin elke topper staat een betere performer te wachten om eruit te komen. Tiger Woods wilde een betere golfer worden. Daar is een idee voor voor ons allemaal.

Een van mijn favoriete klanten heeft een basisregel voor alle werknemers: als je zo goed bent als je zou zijn, kun je hier niet werken. Elk bedrijf geeft lippendienst aan het idee van voortdurende verbetering. Elk bedrijf zal het ermee eens zijn dat om competitief te blijven, ze morgen beter moeten zijn dan nu.

Maar welke stappen hebt u vandaag genomen die ervoor zorgen dat u morgen beter zult zijn? Is het echt een beleid? Of wordt morgen beter alleen maar een slogan? Voor best presterende organisaties en individuen is meedogenloze verbetering een onderdeel van wat ze elke dag doen.

We praten allemaal voortdurend over out-of-the-box denken. Dat is prima, en je zou zeker buiten de kaders moeten denken. Maar hier is een andere benadering die u beter niet kunt negeren - ga terug in de doos en beter aan de basis van uw bedrijf. Soms worden onze grootste rendementsverbeteringen gerealiseerd wanneer we investeren in het verbeteren van de basisverwachtingen van onze klanten (of ze nu intern of extern zijn).

Als u een hamburgertent bezit, in plaats van buiten de doos innovaties na te streven, zoals het toevoegen van zonnebanken aan uw bedrijf of het bedenken van een hamburger met chocoladesmaak, kunt u er beter aan doen gewoon de hamburgers beter te serveren terwijl ze nog warm zijn. Ga terug in de doos en wordt beter in de basis.

Wat er ook gebeurt, is normaal

Prikkels gedijen op het onverwachte. Het is de essentie van het laten zien dat het goed presteert als het onder druk staat. Hier is een test: wat gaat er nu gebeuren? Zoals Mark Twain zei: "Ik was blij dat ik snel kon antwoorden. Ik zei dat ik het niet wist. "Toppresteerders plannen zorgvuldig.

Ze onderzoeken en voorspellen en overwegen elke onvoorziene gebeurtenis. En het belangrijkste is dat ze zich helemaal op hun gemak voelen met de realiteit dat er iets totaal onverwachts zal gebeuren. Dit is de sleutel om vooruit te komen versus te worden bevroren met onzekerheid. We moeten het onbekende kunnen omarmen.

Vroeger was het de manier om te slagen was om de juiste keuze te maken. Vandaag slagen betekent de juiste keuze maken en vervolgens de volgende juiste keuze snel genoeg maken. Ongeacht wat er nu in jouw wereld gaande is, maak je klaar om van versnelling te veranderen. U denkt misschien dat u de situatie begrijpt, maar de situatie is net veranderd.

Als je onder die omstandigheden niet kunt spelen, dan kun je niet gaan. In de wereld van vandaag, als je het onbekende niet leuk vindt, ben je een vis die niet van water houdt.

Wat is het verschil tussen de persoon die gemakkelijk en gracieus omgaat met het onverwachte en de persoon die ballistisch gaat over het onverwachte? Het is de normale factor. De persoon die met het onverwachte omgaat heeft het goed gemaakt dat wat er ook gebeurt, normaal is. Niet acceptabel, noodzakelijk, maar normaal.

Toppresteerders accepteren dat er dingen gebeuren. Je moet er altijd rekening mee houden dat hoe zorgvuldig je ook je werk plant en je plan werkt, het onverwachte onvermijdelijk de kop opsteekt en een moersleutel in je zorgvuldig opgebouwde scenario gooit. De eerste stap bij het creëren van kansen voor verandering is om altijd de verandering te verwachten. Wat er ook gebeurt, is misschien niet wat je wilde, maar het is echt normaal. Reageer dienovereenkomstig.

Streven naar pronken

Pronken is een goede zaak. Pronken is een mindset. De echte prikkels in elke organisatie zijn vaak de stille. Zij zijn degenen die optreden met consistentie en zelfs een bepaald gevoel voor stijl . Ze zijn als het oude gezegde over de eend: boven het oppervlak, wees kalm en elegant. Onder het oppervlak, peddel als een hel.

Wanneer ik leidinggevenden en managers vraag om de gewenste kenmerken van werknemers te beoordelen, zijn bijna altijd consistentie van prestaties, presteren onder druk en het leveren van resultaten de top drie. Het is echt geen rocket science. Het gaat erom te kiezen hoe we tot elke situatie, uitdaging en gelegenheid komen in ons werk en in ons leven.

Gerelateerde belangen