Een gedragscode somt die normen en waarden op die een organisatie opmerkelijk maken en die het mogelijk maken om zich te onderscheiden van vergelijkbare organisaties. De Gedragscode is door een organisatie benoemd om de cultuur te weerspiegelen die aanwezig is in de organisatie en om een verklaring af te leggen.
Het doel van een gedragscode
Hoewel de Gedragscode een populaire titel is, noemen andere bedrijven dit de Code voor bedrijfsethiek, de Code of Ethical Business Conduct en de Code of Ethics and Standards. De laatste is populair in beroepsverenigingen. Ongeacht wat een organisatie het noemt, de Gedragscode dient als een kader voor ethische besluitvorming binnen een organisatie. De Gedragscode is een communicatiemiddel dat interne en externe belanghebbenden informeert over wat wordt gewaardeerd door een bepaalde organisatie , haar werknemers en management.
De Gedragscode is het hart en de ziel van een bedrijf. Beschouw een Gedragscode als een diepgaand inzicht in wat een organisatie gelooft en hoe de medewerkers van een organisatie zichzelf en hun relatie met elkaar en de rest van de wereld zien. De Gedragscode schetst een beeld van hoe werknemers, klanten, partners en leveranciers kunnen verwachten dat ze als een resultaat zullen worden behandeld.
Code of Conduct Development
Allerlei organisaties ontwikkelen een Gedragscode. Bedrijven ontwikkelen een gedragscode om principes en ethiek te verspreiden die hen aantrekkelijk maken voor klanten, werknemers en andere belanghebbenden.
Non-profitorganisaties maken om deze redenen een gedragscode en zorgen ervoor dat werknemers en klanten hun serviceverlening begrijpen en erop vertrouwen.
Beroepsverenigingen ontwikkelen gedragscodes om soortgelijke redenen en stellen normen voor ethisch gedrag voor in een bedrijfstak en in het professionele gedrag van haar leden.
Verschillende voorbeelden van een Gedragscode waren zo krachtig in het begeleiden van het gedrag, de normen en de ethiek van een organisatie dat ze beroemd werden in zichzelf. Bij Johnson & Johnson bijvoorbeeld, schreef Robert Wood Johnson, bedrijfsvoorzitter van 1932 tot 1963 en lid van de founding family van de organisatie, hun beroemde \ Credo in 1943. William Hewlett en David Packard leidden lange tijd Hewlett-Packard (HP): HP Way.
Een gedragscode kan ook een document zijn dat de verwachtingen en vereisten van een organisatie over hun leveranciers, leveranciers en partners beschrijft. Ook vaak een ethische code van leveranciers genoemd, legt de Gedragscode de basis voor de relatie van de organisatie met haar partners.
De gedragscode voor leveranciers van Apple (en de elektronica-industrie) stelt bijvoorbeeld dat "Apple ernaar streeft om ervoor te zorgen dat de arbeidsomstandigheden in de toeleveringsketen van Apple veilig zijn, dat werknemers met respect en waardigheid worden behandeld en dat productieprocessen ecologisch verantwoord zijn."
Een ander veel voorkomend onderdeel van de Gedragscode voor leveranciers is dat ze worden ontmoedigd om geschenken aan te bieden aan werknemers die door hun Gedragscode niet in staat zijn om hen te accepteren, op voorwaarde dat er een twijfelachtig gebruik van hun diensten wordt gemaakt.
Ontwikkel en integreer een gedragscode
Een gedragscode is geschreven door een uitvoerend team; ontwikkeld door een dwarsdoorsnede van medewerkers uit verschillende functies; of ontworpen door organisatieontwikkeling, bedrijfscommunicatie, marketing, leveranciersrelaties en / of personeelszaken, afhankelijk van de organisatie en de interne werkingsmodus en managementstijl .
Een gedragscode die is ontwikkeld door een krachtige, gewaardeerde bestuurder, vaak ook de eigenaar, of door een dwarsdoorsnede van werknemers zonder de invloed van een dergelijke leidinggevende, is gemakkelijker te integreren en te integreren. Het is waarschijnlijker dat het de feitelijke overtuigingen en werking van een organisatie beïnvloedt.
De Gedragscode zal naar alle waarschijnlijkheid volledige implementatie en integratie binnen de organisatie bereiken wanneer meer belanghebbenden bij de oprichting ervan worden betrokken.
Zoals het proces dat wordt aanbevolen voor de ontwikkeling, afstemming en communicatie van de waarden van een organisatie of de integratie van een strategisch plan , draagt participatie bij aan de succesvolle integratie van een gedragscode. Gebruik dezelfde aanbevolen stappen voor uw proces om uw Gedragscode te ontwikkelen.
Verspreid de gedragscode
Een gedragscode wordt gepubliceerd en verspreid onder zijn werknemers en aan bestaande en potentiële belanghebbenden zoals leden van de raad van bestuur, klanten, partners, verkopers, leveranciers, potentiële werknemers en het grote publiek. Het is het imago dat het bedrijf wil overbrengen aan deze belanghebbenden over wie het bedrijf is en wat deze belanghebbenden kunnen verwachten in termen van waardegedreven behandeling.
Regelmatig gepost op de website van de organisatie en in hun jaarverslag aan de aandeelhouders, is de Gedragscode zowel een interne toewijding aan een gedragscode en overtuigingen als een openbare verklaring van de positie van de organisatie over een reeks normen, waarden, principes en overtuigingen.
Zie voorbeelden van gedragscodes
Hier volgen enkele opmerkelijke voorbeelden van gedragscodes die online beschikbaar zijn om u te helpen bij het ontwikkelen van uw gedragscode voor werknemers en bedrijven.
- Google's Gedragscode
- Coca-Cola zakelijke gedragscode
- Johnson & Johnson
- Hershey Code of Ethical Business Conduct