Telefonische interview Do's and Don'ts

by Alison Doyle

Heeft u een aankomend telefoongesprek? Hartelijk gefeliciteerd! Telefonische interviews kunnen zowel een zegen als een vloek zijn: in het kader van een groter interviewproces betekenen telefonische interviews over het algemeen dat je meerdere kansen hebt om indruk te maken op een interviewer . Maar aangezien er waarschijnlijk veel andere personen worden gescreend via de telefoon, kunnen zelfs de kleinste fouten uw naam van de kandidaatslijst afkrabben.

Alleen al omdat je urenlang met je vrienden of familie aan de telefoon kunt chatten, succesvolle verkoopgesprekken kunt voeren of geweldige telefoongesprekken kunt voeren, wil dat nog niet zeggen dat je automatisch een interview aflegt.

Verzamel de etiquette van uw telefoongesprek met deze do's en don'ts die u misschien niet kent.

01 Maak je klaar voor succes

Wat betekent dat? Nou, voor één moet je waarschijnlijk niet de oproep in je pyjama in bed nemen. Een paar dagen voor de oproep bereidt u zich voor op het interview op dezelfde manier waarop u uzelf zou voorbereiden op een persoonlijk gesprek. Bekijk de vragen en antwoorden die u waarschijnlijk wordt gesteld.

Wanneer de dag komt, kleed je dan aan op een manier die je zal helpen je zelfverzekerd te voelen. Stel vervolgens een rustige ruimte in waar u aan een tafel kunt zitten en uw sollicitatiebrief en CV in beeld kunt krijgen.

Zorg dat je een pen en papier bij de hand hebt en, het allerbelangrijkste, houd achtergrondgeluid tot een minimum. Je wilt niet dat je honden, kinderen, partner of ouders je aandacht opzeggen terwijl je aan het bellen bent. Zorg indien nodig voor privacy (of een babysitter).

Tip: Bekijk deze tips en technieken voor telefonische interviews , zodat je klaar bent voor het interview.

02 Neem de oproep niet op een luidsprekertelefoon

Het is geen goed idee om het gesprek op de luidsprekertelefoon aan te nemen. Hoewel het kan lijken alsof het u helpt aantekeningen te maken of in staat te zijn uw cv te bekijken, kan een oproep op een luidsprekertelefoon het voor uw interviewer moeilijk maken om u te horen. Maak niet de kans om verkeerd begrepen te worden, of verlies een sleutelantwoord op statische elektriciteit.

03 Do not Multitask

Tijdens het interview geen koffie maken (of drinken), de tv op de achtergrond laten staan, lunchen, Facebook-feeds openen, et cetera. Sterker nog, je zou helemaal niet op internet moeten surfen. Hoewel het handig kan zijn om een browser open te hebben voor het geval je snel iets moet opzoeken, zou je het idealiter moeten beperken tot één venster en je CV en sollicitatiebrief laten afdrukken.

Hopelijk heb je al je onderzoek gedaan vóór het interview, dus je hoeft niet te struinen naar antwoorden terwijl je aan het bellen bent.

04 Praat niet te veel

In een persoonlijk gesprek is het eenvoudig om de lichaamstaal van uw interviewer te lezen en de keu op te nemen voor wanneer u moet stoppen met praten. Tijdens een telefoongesprek zijn die tekens niet zo duidelijk, dus het is gemakkelijk om door te wandelen.

Of uw wandelgebruik daadwerkelijk waarde toevoegt aan het gesprek, is niet relevant; op een gegeven moment zal je interviewer stoppen met opletten, zal je zien als iemand die niet in staat is om goed te luisteren , en geïrriteerd kan raken omdat je tijd verspilt aan andere, meer belangrijke vragen en antwoorden. Denk aan je antwoorden als een geweldige cocktail: je wilt niet dat het verwatert. Houd het kort en krachtig.

05 Neem de oproep niet op een openbare plaats aan

Maak tijd voor je sollicitatiegesprek. Ga er alleen mee akkoord om de oproep aan te nemen gedurende een tijd en een datum waarop je kunt gaan zitten en je kunt concentreren in een stille ruimte. Het gesprek opnemen in een coffeeshop of onderweg is geen goede zet.

Als het moeilijk zal zijn om het gesprek aan te nemen, overweeg dan een andere tijd in te plannen. Dit is wat u moet doen als u een sollicitatiegesprek opnieuw moet plannen .

06 Controleer of uw verbinding correct werkt

Loop niet het risico om het rapport van uw interview met een defecte verbinding te onderbreken. Als u een vaste lijn bij u thuis heeft, moet deze over het algemeen een duidelijkere verbinding bieden dan een mobiele telefoon. Als u een mobiele telefoon gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de service op uw locatie consistent is. En als laatste, als u via internet belt, voer dan een test uit met iemand vóór uw gesprek.

Tip: demp de apparaten die u niet gebruikt om het gesprek aan te nemen. Als je bijvoorbeeld op de vaste lijn bent, zet je je mobiele telefoon op mute. Als u uw mobiele telefoon gebruikt, schakelt u het volume van uw computer uit.

07 Wacht niet om te bellen

Bel binnen twee minuten vóór het geplande interviewtijd en wacht niet tot het laatste moment om te worden opgezet. Als je je interviewer belt en niet andersom, begin dan een minuutje voordat je geplande afspraak begint, zodat je telefoontje precies op tijd binnenkomt.

Geef jezelf echter ruim de tijd voor het instellen. Idealiter, ongeveer 30 minuten voordat je belt, moet je zeker weten dat je de juiste contactgegevens hebt, je sollicitatiebrief controleren en doorgaan handig is, en zowel je toepassingsmateriaal als de website van het bedrijf bekijken om ervoor te zorgen dat de informatie nieuw voor je is.

08 Spreek wel als je het niet kunt horen

Wees niet bang om tegen je interviewer te zeggen dat je hem of haar niet kunt horen. Spreken is beter dan het missen van vragen aan het hele interview. Neem de val niet weg van een slechte verbinding. Als u uw interviewer niet goed kunt horen, laat hem dat dan beleefd weten. Het enige wat u hoeft te zeggen is: "Het spijt me, ik heb dat gemist. Ik denk dat de verbinding slecht is."

09 Maak notities

Terwijl je tijdens je sollicitatiegesprek niet weg zou moeten krabbelen, als je op elk moment afhaalpunten (stuur een portfolio, verbinding op LinkedIn), punten die je op een later tijdstip moet hebben, of vragen die opkomen, moet weten je schrijft ze op zodat ze je geest niet laten vallen.

10 Krijg het e-mailadres van de interviewer

Vraag een e-mailadres aan als u dit nog niet heeft en volg het onmiddellijk op. Hoewel u waarschijnlijk de contactgegevens van uw interviewer zult hebben, moet u ervoor zorgen dat het een persoonlijk adres is en geen "info @" - of "HR @" -adres. Het verzenden van een persoonlijk bedankbriefje zorgt ervoor dat het door de juiste persoon wordt gezien.

11 Realiseer je dat er waarschijnlijk volgende stappen zullen zijn

Realiseer je dat er waarschijnlijk volgende stappen zullen zijn. In de meeste gevallen is een telefonisch interview slechts een eerste stap. Soms worden kandidaten zelfs twee of drie keer aan de telefoon gescreend voordat ze naar het kantoor worden gevraagd.

Aan de ene kant is dit goed nieuws omdat je meerdere kansen hebt om je kandidatuur te bewijzen. Aan de andere kant - het betekent ook dat er waarschijnlijk veel anderen zullen zijn die strijden voor de taak, dus het is belangrijk om je uiterste best te doen elke keer dat je een interview doet om de volgende ronde te halen.

Denk niet dat, alleen maar omdat je bent uitgenodigd voor een telefonisch interview, je de klus in de tas hebt. In veel gevallen is het slechts een toegangspoort tot andere interviews.

Hint: bekijk deze tips voor het uitnodigen voor een tweede interview .

Wat te doen Volgende: Hoe te volgen na een sollicitatiegesprek