Effectieve, succesvolle managers zijn de sleutel tot het behoud van werknemers
Het is niet genoeg dat de manager geliefd is of een aardig persoon. Natuurlijk, een aardige, sympathieke manager verdient je punten met je werknemers. Een draconische, vervelende of controlerende manager neemt punten weg van uw organisatie.
Dat geldt ook voor de marktvoordelen en compensatie. Maar een manager of supervisor, die een pro is in het vasthouden van medewerkers, weet dat de kwaliteit van de supervisie de belangrijkste factor is bij het behouden van medewerkers.
Effectieve managers creëren behoud van medewerkers
Managers die personeel behouden, beginnen met het communiceren van duidelijke verwachtingen aan de medewerker. Ze delen hun beeld van wat succes voor de werknemer is, zowel wat betreft de verwachte resultaten als de prestaties van hun werk.
Deze managers geven regelmatig feedback en zorgen ervoor dat de medewerker zich gewaardeerd voelt. Wanneer een medewerker een uitwisseling voltooit met een manager die personeel behoudt, voelt hij of zij zich bekrachtigd, ingeschakeld en zelfverzekerd over het vermogen om de klus te klaren.
Medewerkersklachten over managers en supervisors concentreren zich op deze gebieden. Medewerkers verlaten managers die niet in staat zijn om:
- duidelijkheid geven over verwachtingen,
- duidelijkheid verschaffen over loopbaanontwikkeling en verdienpotentieel,
- geef regelmatig feedback over de prestaties ,
- geplande vergaderingen houden, en
- een kader bieden waarbinnen de werknemer ziet dat hij kan slagen.
Hoe managers te helpen met behoud van medewerkers
Vrijwel elke manager kan haar vermogen om werknemers te behouden verhogen door haar managementvaardigheden te ontwikkelen. Het lesgeven aan een manager over hoe mensen te waarderen, kan uitdagender zijn.
Vooral als de manager mensen en hun bijdragen niet al in haar hoofd en hart waardeert , zal het een sprong voor haar zijn om haar waarden te veranderen.
Deze ideeën zullen uw organisatie helpen bij het ontwikkelen van managers die geloven in en handelen op manieren die werknemersbehoud ondersteunen.
- Integreer kernwaarden over mensen en een missie en visie die mensen in staat stellen om zich aan te sluiten bij de bedrijfsrichting. Communiceer het belang hiervan en duidelijke verwachtingen over het gedrag dat van managers wordt verwacht om deze te bereiken voor elke manager.
- Onderhandel een prestatieontwikkelingsplan met elke manager die de verwachte managementgebieden van ontwikkeling benadrukt,
- Zorg voor training in kernmanagementvaardigheden voor elke manager. Kernmanagementvaardigheden omvatten onder meer hoe:
- integreer performance management inclusief het stellen van doelen,
- geef en ontvang feedback ,
- medewerkers herkennen en waarderen,
- coach medewerkersprestaties ,
- omgaan met klachten en problemen van werknemers,
- een motiverende werkomgeving bieden, en
- houd carrièrebesprekingen met werknemers.
- Regelmatige vergaderingen houden om managementontwikkeling, coaching en feedback te bieden. U kunt managers helpen hun managementstijl en -vaardigheden te verbeteren. Een reguliere vergadering helpt u de gebeurtenissen te debriefen wanneer ze zich voordoen, terwijl de herinneringen aan de uitwisselingen vers in de gedachten van de manager zijn.
- Plan en houd lerende organisatie- evenementen zoals boekclubs, producttraining, project debriefs en discussie- en planningsvergaderingen.
- Financiering bieden voor conferenties en educatieve ontwikkelingsmogelijkheden voor managers om te blijven leren.
- Als onderdeel van een volledig geïntegreerd prestatiebeheersysteem , biedt u 360-graden feedback , zodat managers weten hoe hun managementstijl wordt ervaren.
Wat als een manager het niet doet bij werknemersbehoud?
Als een manager faalt bij het behouden van medewerkers, is de kans groot dat de manager niet in staat of niet bereid is om zijn vermogen te ontwikkelen om mensen over de hele linie te beheren en waarderen. Managers die een patroon vertonen waarin hun belangrijkste werknemers uw organisatie verlaten, moeten hun managementrol niet behouden.
Als u op eerlijke en ethische wijze de manager de hier voorgestelde leermogelijkheden heeft geboden, kunt u, naar goed weten, het individu uit zijn leidinggevende rol verwijderen.
De algemene ervaring van degradatie die de meeste organisaties ondervinden, is dat de meeste managers dit als een dergelijk prestatieverlies beschouwen en geconfronteerd worden met het feit dat ze vrijwillig de organisatie verlaten.
Als ze ervoor kiezen om te blijven, moeten ze zich echter committeren om effectief te worden en medewerkers bij te dragen. Als de manager deze stap niet kan maken, moet u de manager laten gaan voordat hun negativiteit de rest van uw werkplek beïnvloedt .
Gezien de hier genoemde mogelijkheden voor managementontwikkeling, zullen de meeste managers in staat zijn om managers te worden die hun beste werknemers behouden. Uw investering in uw managers kan het aanhoudende succes van uw organisatie stimuleren. Het gaat tenslotte om de kwaliteit van de mensen die u in dienst hebt en houdt. Dat is de kern van uw bedrijfssucces.